블루호스트와 사이트그라운드에서 SSL 인증서 오류가 발생하는 경우

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블루호스트사이트그라운드에서는 무료 SSL 인증서를 설치할 수 있는 옵션을 제공합니다.

블루호스트에서 SSL 인증서를 설치하는 방법은 여기에서 확인해볼 수 있습니다. 인증서 설치 후 24시간 정도 지나면 정상적으로 작동합니다.

사이트그라운드에서 무료 Let’s Encrypt SSL 인증서를 설치하는 방법은 여기를 참고해보세요.

무료 SSL 인증서를 설치할 때 Siteground는 별 어려움 없이 쉽게 설치가 가능하고 곧바로 적용됩니다. Bluehost는 설치할 때 조금 버벅대는 느낌이 있고 설치 신청 후 조금 기다려야 적용이 됩니다. 설치가 완료되면 문제없이 작동합니다.

하지만 사이트그라운드나 블루호스트에서 설치한 인증서가 제대로 갱신이 되지 않아서 SSL 인증서 오류가 발생하는 경우가 매우 드물지만 나타날 수 있습니다.

SSL 보안서버 인증서 문제

어제 Bluehost에서 호스팅 중인 한 도메인에서 “연결이 비공개로 설정되어 있지 않습니다”라는 메시지가 크롬에 표시되어 블루호스트 라이브 채팅으로 연락하니 상담 직원이 수동으로 SSL 인증서를 다시 설치해주었습니다. 앞으로 인증서가 자동 갱신되는지 물어보니 그렇다고 하네요. (블루호스트 공유호스팅에 5개의 도메인을 연결하여 사용하고 있는데, 처음으로 이런 문제가 나타났습니다.)

작년에 사이트그라운드에 연결된 도메인에서도 비슷한 문제가 나타나서 라이브 채팅으로 연락하니 상담원이 금방 해결해주었습니다.

예상치 못한 문제가 발생하면 라이브 채팅을 통해 먼저 문의를 해보면 대부분 해결이 가능할 것입니다. Bluehost의 경우 몇 분 이내에 연결이 되지만 간혹 문의 폭주로 연결이 지연되는 경우가 있습니다. 사이트그라운드의 경우 대부분 연결이 빨리 되고 보통 10~15분 이내에 문제를 해결해줍니다. 고객 지원(Support) 측면에서는 사이트그라운드가 확실히 나은 것 같습니다.

참고:

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