Beyond the Boundary

Well begun is half done

서비스 문의

서비스를 의뢰하시려면 아래의 양식을 작성해주시기 바랍니다. 빠른 상담을 원하시거나 양식 제출 시에 오류가 발생하는 경우 오른쪽 하단의 ‘페이스북 라이브 채팅’을 이용하실 수 있습니다. 워드프레스 관련 문의의 경우 반드시 백업을 받아놓으시기 바랍니다. 아래 유의 사항도 참고하시기 바랍니다. (서비스 문의와 관계 없는 일반적인 질문은 개별 글의 댓글을 이용해주세요.)

유의 사항

  1. 워드프레스 블로그 관련 작업의 경우 반드시 데이터와 DB 백업을 미리 받아놓으시기 바랍니다. 백업을 받아놓는 것은 고객의 책임입니다. 백업을 받지 못해 발생하는 일체의 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
  2. 카톡으로 상담을 원하시는 분은 카톡 ID를 포함시켜주시기 바랍니다.
  3. 워드프레스 테마 설치, 워드프레스 문제해결 등 워드프레스와 관련된 문의의 경우 위의 양식 제출 후에 워드프레스 관리자 정보(관리자 페이지 URL, 사용자 이름, 비빌번호)와 FTP 정보(호스트, 사용자 이름, 비밀번호)를 네이버 메일 주소(ID: kanatra)로 보내주시면 더 빠른 처리가 가능합니다.
  4. 불법, 사행성 조장, 음란 사이트 등의 사이트를 제작하거나 수리하는 작업은 일체 받지 않습니다.
  5. 서비스 의뢰와 관련이 없는 일반적인 질문은 해당 글에 댓글로 달아주시기 바랍니다.
  6. 데모 설치는 해당 테마에서 제공하는 데모를 설치하는 작업입니다. “데모 사이트”와 동일하게 만들어주세요라고 의뢰할 경우 통상 “데모 설치” 작업에 해당됩니다. 하지만 유료 테마 데모 설치 시 테마 사이트의 데모와 완전히 동일하지 않는 경우가 있을 수 있습니다. (이 경우 데모 사이트의 데모와 동일하게 만드는 작업은 사이트 제작 의뢰에 해당하고 “데모 설치 작업”의 범위를 벗어나게 됩니다.)
  7. 유지보수 서비스는 서비스 장애 등의 문제에 대응할 수 있는 월단위 서비스로 월3~5회(혹은 약정한 횟수)에 한하여 서비스를 이용할 수 있습니다.
  8. 서비스 문의를 통해 이름, 연락처 등의 개인정보를 받을 수 있습니다. 하지만 해당 서비스 의뢰를 수행하는 데 필요한 정보만을 수집하려고 노력하고 있으며, 고객의 사전 허락 없이 수집된 내용을 업무를 수행하는 데 필요한 범위를 벗어나 홍보 등의 목적으로 제3자와 공유하지 않음을 알려드립니다. 또한, 접수한 정보는 정기적으로 삭제하고 있습니다. 즉시 삭제를 원하실 경우 삭제 요청을 주시면 곧바로 처리해 드리겠습니다. 이 섹션을 통해 제공한 워드프레스 로그인 정보 등 민감한 정보는 서비스 종료/완료 후에 변경할 것을 권장합니다.
  9. 이 페이지는 유료 서비스 문의를 위한 공간입니다. 서비스 문의와 관련이 없는 일반 질문은 개별 글의 댓글에 질문을 올려주시면 답변을 드리도록 하겠습니다.
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