Bot Protection Firewall에 의해 워드프레스 사이트 접속이 차단되는 경우

워드프레스 사이트를 방문할 때 "Bot Protection Firewall. Blocked because of Malicious Activities" 메시지가 표시되면서 접속이 차단되는 경우가 있을 수 있습니다.

이 워드프레스 블로그는 클라우드웨이즈(Cloudways)라는 해외 호스팅을 이용하고 있는데, 클라우드웨이즈에서는 Bot Protection이라는 방화벽 기능을 제공합니다. 악의적인 활동이 감지되거나 봇과 비슷한 패턴을 보일 경우 정상적인 방문도 방화벽에 의해 차단될 수 있습니다.

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Bot Protection Firewall에 의해 워드프레스 사이트 접속이 차단되는 경우

이 워드프레스 블로그에 접속할 때 "Blocked because of Malicious Activities" 오류 메시지가 표시되면서 사이트 접속이 불가능하게 되는 경우가 있습니다. 그런 경우 네이버 카페에 질문을 올려주시고 IP 주소를 쪽지를 통해 전달해주시면 접속 차단을 해제해드리겠습니다.

클라우드웨이즈에서 워드프레스를 운영하는 경우 Bot Protection 기능을 활성화할 수 있습니다. Bot Protection은 비정상적인 봇을 차단하는 기능을 합니다. 이 기능은 워드프레스 애플리케이션에서만 사용할 수 있습니다.

Bot Protection 기능을 활성화한 경우 애플리케이션 관리 페이지의 Bot Protection에서 차단된 IP 주소를 해제할 수 있습니다.

Bot Protection 페이지를 방문하면 지난 7일간 차단된 트래픽과 차단된 로그인 시도에 대한 통계가 숫자와 그래프로 표시됩니다.

Traffic Requests(트래픽 요청) 오른쪽의 Show more를 클릭합니다.

트래픽 요청 페이지가 표시되면 Blocked 탭을 클릭합니다.

차단된 IP 주소가 나열됩니다. 잘못 차단된 IP 주소 옆에 있는 아이콘에 마우스를 올리면 Whitelist(화이트리스트, 허용 목록에 추가)라는 문구가 표시됩니다. 이 아이콘을 클릭하면 차단 목록에서 제거되면서 해당 IP 주소로 접속이 가능하게 됩니다.

차단 해제 아이콘을 클릭하면 해당 IP 주소 옆에 있는 Whitelist 아이콘이 X 아이콘이 표시됩니다. X 모양의 아이콘을 클릭하면 차단 해제가 취소되어 다시 차단이 됩니다.

마치며

방화벽에 의해 정상적인 방문도 드물지만 비정상적인 활동으로 인식되어 차단되는 경우가 있을 수 있습니다. 그런 경우 관리자에게 IP 주소를 제공하면 관리자가 차단을 해제해줄 것입니다.

만약 사이트 관리자인 경우 방화벽에 의해 차단된 IP 주소를 차단 해제할 수 없다면 웹호스팅 업체에 연락하여 IP 주소를 알려주고 차단을 해제해줄 것을 요청할 수 있습니다.

다음과 같은 경우에도 비정상적인 활동으로 감지될 수 있습니다.

1. Adblock Plus와 같은 애드블록 앱이나 크롬의 애드블록 확장 기능을 사용하는 경우에도 방화벽에서 비정상적인 활동으로 잘못 인식할 수도 있습니다.
2. VPN으로 접속하는 경우에도 방화벽에 의해 차단될 수 있습니다. 특히 블루호스트에 호스팅되는 워드프레스 사이트에 VPN을 통해 접속하면 그런 현상이 자주 발생하는 것 같습니다.

이 블로그는 애드센스 광고 수익으로 운영되고 있습니다. 애드블록 기능을 사용하는 경우 이 사이트를 허용 목록(Whitelist)에 추가해 주시면 감사하겠습니다.😄😄😄

참고

• 초보자를 위한 워드프레스 블로그 세팅 방법
• 클라우드웨이즈로 서버 이전했습니다
• 플러그인을 사용하여 티스토리에서 워드프레스로 쉽게 이전하는 방법