우커머스 비회원 주문 추적 / 주문 조회 방법

워드프레스 쇼핑몰에서 비회원이 주문 추적하기를 원할 수 있습니다. 우커머스 쇼핑몰에서 "비회원 결제" 기능을 활성화한 경우 몇 가지 방법으로 비로그인 사용자가 주문 추적이 가능하도록 주문 조회 기능을 추가하여 고객 경험을 향상시킬 수 있습니다.

물론 회원은 내 계정 페이지에서 주문 내역을 조회할 수 있습니다. 비회원 주문 추적 기능을 추가하고 싶은 경우 아래의 방법을 고려해보시기 바랍니다.

주문 추적 / 주문 조회 페이지 제공

우커머스에는 주문 추적 기능이 내장되어 있습니다. 하지만 이 기능이 기본적으로 사용되는 페이지는 없습니다. 주문 조회 페이지를 하나 만들고 다음 숏코드를 추가하여 주문 아이디와 이메일 주소를 입력하여 주문 추적 기능을 제공할 수 있습니다.

[woocommerce_order_tracking]

예시:

주문 추적 페이지의 우커머스 번역이 일관적이지 않네요. 가령 안내 문구에는 ["트랙" 버튼을 눌러주세요]라고 되어 있지만 실제 버튼에는 [추적하기]로 되어 있습니다.

일관된 번역을 제공하고 싶은 경우 Loco Translate 같은 플러그인을 사용하여 문구를 적절히 변경할 수 있습니다. (플러그인으로 번역한 후에는 번역 플러그인을 비활성화할 수 있습니다.)

디자인은 테마에 따라 조금씩 차이가 납니다. 위의 예시 스크린샷은 아바다 테마의 기본 데모를 이용했을 때의 디자인입니다.

회원 가입 유도 - 가장 좋은 방법

가장 좋은 방법은 주문을 한 후에 회원으로 가입하도록 유도하는 것입니다. 이 경우 Thank You 페이지를 유용하게 활용할 수 있습니다.

우커머스용 맞춤형 Thank you 페이지 플러그인 - YITH Custom Thank You Page

우커머스용 비회원 주문 추적 플러그인

플러그인을 사용하여 비회원 고객이 주문 추적이 가능하도록 할 수 있습니다. Guest Order Tracking for WooCommerce 플러그인은 로그인하지 않은 사용자가 쉽게 우커머스 주문에 접근이 가능하도록 합니다.

이 플러그인을 활성화하고 설정하면 비회원 사용자가 주문 페이지에 접근하려고 시도하면 주문 필드가 이미 기입된 주문 조회 페이지로 이동하게 됩니다.

이 플러그인을 설치하면 우커머스 설정 페이지에 "Guest Order Tracking" 탭이 추가됩니다.

주문 추적 페이지를 하나 만들고 주문 추적 숏코드를 추가하도록 합니다(상기의 "주문 추적 / 주문 조회 페이지 제공" 섹션 참고). 그런 다음 해당 페이지 URL을 Guest Order Tracking 설정 페이지의 Tracking page URL에 입력하도록 합니다. 그러면 비로그인 사용자가 주문 페이지에 액세스하려고 시도하면 여기에서 설정한 페이지로 리디렉션됩니다.

이 플러그인은 사용량이 많지 않은 편이고 활발히 업데이트가 되지 않는 것 같습니다. 이 플러그인 사용을 고려하는 경우 최신 버전의 워드프레스와 우커머스에서 잘 작동하는지 테스트해보시기 바랍니다.

비회원 결제 기능 활성화 방법

워드프레스 관리자 페이지 > 우커머스 > 설정 페이지의 계정 및 개인정보 탭에서 "고객이 계정 없이 주문할 수 있습니다" 옵션을 체크하여 비회원 결제 기능을 활성화할 수 있습니다.

참고:

• 워드프레스 우커머스 주문 추적/조회 플러그인