이 블로그는 8년 전부터 해외 웹호스팅 중 하나인 블루호스트를 이용해오고 있습니다. 이때까지 VPS Standard를 이용해 왔었는데, 어제 VPS Enhanced로 요금제를 업그레이드했습니다.
블루호스트 VPS 업그레이드
이달 초에 서버 과부하로 인해 1시간 정도 사이트가 다운된 적이 있습니다. 당시 블루호스트에 연락하니 메모리 부족으로 인한 서버 과부하 문제가 있었다고 알려왔습니다. 다행히 서버를 리부팅하고 몇 가지 조치를 취하니 사이트가 정상화되었습니다.
경험상 다음과 같은 상황에서 사이트가 갑자기 느려지거나 다운되는 것 같습니다.
- 방문자 수가 증가하는 경우
- 잘못된 워드프레스 플러그인이나 코드로 인한 문제
- WP Cron 작업 등으로 인한 요청 수 증가로 CPU 과부하
이외에도 악성코드에 감염되면 사이트가 매우 느려지거나 접속 불가능한 상태가 되기도 합니다.
방문자 수가 증가하면 사이트 최적화를 통해 어느 정도까지 대응이 가능합니다.
잘못된 플러그인이나 코드를 추가할 경우에도 무한 루프에 빠져 사이트가 다운될 수도 있습니다. 그런 경우 문제가 되는 플러그인을 삭제하거나 코드를 제거하면 문제가 해결됩니다.
클라우드웨이즈(Cloudways) 같은 경우 서버 장애가 발생할 경우 문의하면 보다 구체적으로 어떤 문제가 있었다고 알려줍니다.
블루호스트는 정확한 원인을 알려주는 경우는 드물고 두리뭉실하게 말하는 경향이 있는 것 같습니다.
가령 Cloudways 담당자들은 어떤 문제로 인해 CPU 과부하가 발생했다고 알려주면서 사용자가 취할 수 있는 조치를 안내해 주기도 합니다. 그에 반해 "Bluehost 담당자들은 메모리가 부족하여 사이트가 느려졌다. 내가 조치를 취했으니 이제 잘 된다" 혹은 "전문가에게 연락하여 사이트 최적화를 하거나 CDN을 이용하라" 이런 식입니다.
최근 들어 서버가 조금 과부하 상태로 운영되는 것 같아서 Bluehost VPS Standard에서 VPS Enhanced로 업그레이드했습니다.
추가로 증설한 CPU, 램, 디스크도 그대로 유지되는 바람에 비용이 기존보다 두 배 가까이 증가했습니다.😥😥😥
이때까지 디스크 용량 부족이 염려되어 이미지 업로드를 최소화했지만, 이제는 이미지를 부담 없이 업로드할 수 있을 것 같습니다.
참고로 VPS를 이용하는 경우에 이미지 파일이 얼마 없는 상태에서 갑자기 디스크 용량이 부족하게 된다면 에러 로그 크기를 확인해보시기 바랍니다.
내년 갱신 시에 추가로 증설된 CPU와 램은 제거하는 것을 고려할 생각입니다. 가장 좋은 시나리오는 방문자 수가 더 증가하여 계속 유지하는 것이 아닐까 생각되지만, 그럴 가능성은 크지 않을 것 같습니다.😄😄
마치며
작년까지는 VPS Enhanced로 업그레이드하고 싶다고 하면 블루호스트 담당자는 불가능하다면서 VPS Enhanced로 새로 가입하고 기존 상품(VPS Standard)을 취소하여 환불을 받는 방식으로 안내했습니다. 이런 경우 서버가 바뀌므로 사이트를 모두 이전해야 하는 번거로운 작업이 있습니다.
어제는 기대를 하지 않고 VPS Enhanced로 업그레이드가 가능한지 물어보니 업그레이드가 가능하다고 안내해주었습니다. 서버 IP가 그대로 유지되고 기본 디스크 크기가 60GB로 증가했습니다. 그리고 대역폭(트래픽)도 기존보다 2배가 되었으므로 당분간 방문자가 증가해도 문제 없이 사이트 운영이 가능할 것 같습니다.
참고로 라이브 채팅을 통한 고객지원은 클라우드웨이즈가 빠르고 전문적이라는 느낌을 받았습니다. 블루호스트의 경우 한 상담원이 아마도 여러 명의 고객과 동시에 상담을 진행하는 것으로 보이는데, 이로 인해 속도가 느린 편이고 전문성도 조금 떨어지지 않나 생각됩니다. 물론 서버에 대한 지식이 많은 상담원도 있지만 그렇지 않은 상담원들도 있다는 인상을 받았습니다.
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