클라우드웨이즈(Cloudways)는 후불제로 서버 및 부가 서비스 사용 비용이 다음 달 5~6일경에 결제됩니다. 클라우드웨이즈는 지난 4월 15일(우리나라 시각으로 4월 16일)부터 다음 달 1일에 결제하고 여러 개의 결제 수단(신용카드, 페이팔 등)을 추가할 수 있도록 시스템을 업데이트했습니다. 특히 페이팔(PayPal) 정기 결제가 가능하도록 바뀌었으므로 페이팔 계정이 있다면 기본 결제 수단으로 페이팔을 등록할 수 있습니다.
클라우드웨이즈 결제 시스템 변경
우리나라에서도 수익형 블로그를 비롯하여 워드프레스 사이트 운영에 많이 사용되는 클라우드웨이즈(Cloudways)는 사용자 편의성 향상과 결제 관리의 일원화를 위해 결제 시스템을 개편했습니다.
기존에는 My Account 아래에 Real-Time Billing, Payment & Address, Invoices, Funds 등 결제 관련 기능이 여러 섹션에 분산되어 있어 원하는 정보를 찾기 번거로웠습니다. 이번 개편으로 이 모든 기능을 하나의 Billing 섹션으로 통합해, 결제 관련 정보를 한 곳에서 편리하게 관리할 수 있게 되었습니다.
아울러 인보이스(청구서) 발행일을 기존 매월 4~5일에서 1일로 변경해 보다 예측하기 쉬운 결제 환경을 마련했으며, 복수 카드 등록과 PayPal 정기 결제 지원을 새롭게 추가해 결제 수단 선택의 폭도 넓혔습니다.
주요 개편 사항은 다음과 같습니다.
- 결제 관련 페이지(Real-Time Billing, Payment & Address, Invoices, Funds)를 하나의 Billing 섹션으로 통합
- 인보이스 발행일을 기존 매월 4~5일에서 1일로 변경
- 신용카드 다중 등록 및 PayPal 정기 결제 지원 추가
- 월 사용량이 지정 금액 초과 시 알림을 받을 수 있는 Billing Alerts 기능 신설
- 2026년 5월부터 인보이스 CSV 형식 다운로드 지원
- 크레딧과 직접 충전한 Funds를 별도 페이지로 분리해 관리 편의성 향상
여러 개의 결제 수단을 등록하여 결제 실패로 인한 사이트 중단 방지
클라우드웨이즈는 후불제로서 전월에 사용한 서버 사용비와 부가 상품(예: Elastic Emails 애드온 등)에 대한 요금이 다음 달 5~6일경에 등록한 신용카드로 결제가 됩니다. 하지만 어떤 이유로 인해(예: 신용카드 한도 초과 등) 결제에 실패하는 경우가 있을 수 있습니다.
그런 경우 경고 메일이 두 차례 정도 발송되고, 경고 메일을 확인하지 못해 결제를 하지 않으면 일정 시간이 지난 후에 서버가 삭제됩니다. 이와 관련하여 해외 사용자들의 경험담과 클라우드웨이즈 문서를 체크해보니 다음과 같이 진행되는 것 같습니다.
- 청구일에 결제가 실패하면 이메일 알림이 발송됩니다. (첫 번째 알림)
- 추가 알림(2번째 알림) 후에도 요금 미납 상태가 지속되면 서버 접근 제한 또는 서버 중지(suspend/stop)가 발생합니다. 사용자 경험상 48시간~며칠 내 경고 후 정지된다고 합니다.
- 미납이 지속되는 경우 서버 삭제(deletion). 정확히 "며칠 후"에 삭제되는는 공식 문서에 명시되지 않았으나, 경험상 정지 후 2~7일 또는 최종 통보 후 삭제. 삭제 후 백업도 제거될 수 있으며, 미납 결제 시 복구 가능.
클라우드웨이즈에서 서버가 삭제되면 14일 이내에는 복원이 가능합니다. 이 기간 이내에 미납된 서버 비용을 결제하면 서버를 복구할 수 있습니다. 다만, 서버가 삭제된 후에 다시 서버를 복구하는 경우에는 도메인의 IP 주소를 도메인 DNS 설정에서 변경해야 하므로 매우 번거롭습니다.
다른 일로 바쁘거나 기타 이유로 미납 알림 메일을 확인하지 못해서 서버가 삭제되어 난감한 상황에 처하는 분들이 간혹 계십니다. 기간 내에 미납 상태를 해결하고 서버를 복구하면 다행이지만, 너무 늦어지는 경우에는 서버 복구 자체가 불가능해질 수 있습니다.
이런 불상사를 막기 위해 이전에는 Funds 기능을 사용하여 일정 금액을 충전하는 것이 가능했습니다. 저는 페이팔로 2개월치 이상을 항상 충전해 놓고 있습니다.😄
이번에 클라우드웨이즈가 결제 시스템을 개편하면서 요금 미납으로 인한 결제 실패를 방지할 수 있도록 여러 개의 결제 방식을 추가할 수 있도록 업데이트되었습니다.
- 복수 결제 수단 추가 가능
- 페이팔 정기 결제 지원
페이팔(PayPal) 계정을 보유하고 있고 잔액이 있는 경우 페이팔을 결제 수단으로 추가하면 이득일 수 있습니다. 페이팔은 해외에서 간편하게 송금을 받을 수 있어 인기를 끌고 있지만 우리나라에서는 우리나라 정부 당국의 규제 때문에 국내 사용자 간 송금이 금지되어 국내에서는 활성화가 되지 않고 있습니다.
페이팔에서 국내 예금 통장으로 인출하면 환율에서 손해를 보게 됩니다. 대략적으로 계산해보니 고시된 환율에 비해 50원 정도 낮은 것 같습니다(참고). 페이팔로 받은 돈은 가능하면 해외에서 사용하는 것이 신용카드로 결제하는 것보다 바람직합니다.
추가 결제 수단 등록 방법
이미 신용카드/체크카드가 등록되어 있다면 추가로 신용카드를 등록하거나 페이팔(PayPal)을 추가할 수 있습니다. 페이팔을 추가하면 5달러가 Pre Payment로 결제됩니다. 그러면 다음 번 결제 시 Pre Payment 금액에서 차감되고 모자라는 금액이 페이팔로 결제되는 것 같습니다.
1 클라우드웨이즈 계정에서 오른쪽 상단의 프로필 이름을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 My Account를 클릭하거나, Billing 항목을 클릭합니다.
My Account(내 계정) 페이지로 이동하는 경우 표시되는 드롭다운 메뉴에서 Billing(과금)을 클릭합니다.
아래와 같이 개편된 빌링 시스템에 대한 소개가 표시되면 Explore Now 버튼을 클릭합니다.
2 Billing 페이지가 표시됩니다. 이제 결제와 관련된 모든 사항을 이 페이지에서 관리가 가능합니다.
참고로 기존에 Funds 메뉴를 통해 충전한 금액은 모두 Pre Payments로 전환되어 표시됩니다.
추가 결제 수단을 등록하려면 Settings 탭을 클릭합니다.
👉만약 "An unexpected error occurred (예상치 못한 오류가 발생했습니다)" 팝업이 표시되면서 접속이 안 되는 경우에는 다른 브라우저(예를 들어, 크롬을 사용한다면 엣지 브라우저)에서 시도해보시기 바랍니다. 브라우저의 확장 기능 때문에 에러가 발생하는 경우가 있는 것 같습니다.
3 아래로 스크롤하면 Payment Method에 현재 추가되어 있는 결제 수단이 표시됩니다.
그리고 Billing Alerts 섹션에서는 요금이 일정 금액에 도달하면 이메일로 알림을 보내도록 설정하는 것이 가능합니다. AWS 등에서 계정이나 서버가 해킹 당해 요금 폭탄을 맞는 사례가 드물지만 보고되고 있습니다. 클라우드웨이웨이즈를 이용한다면 2단계 인증을 설정하고 Billing Alerts를 활성화하면 그런 피해를 원천 차단할 수 있을 것입니다.
결제 방법을 추가하려면 Payment Method 오른쪽에 있는 Add Payment Method 버튼을 클릭합니다.
4 신용카드와 페이팔(PayPal)을 추가할 수 있습니다.
페이팔을 추가하는 경우 계정 확인을 위해 5달러가 결제되어 Pre Payment에 적립됩니다.
페이팔을 선택하는 경우 이름과 국가, 주소를 입력하여 페이팔을 결제 수단을 등록할 수 있습니다. 페이팔을 설정하면 먼저 잔액부터 사용되고, 잔액이 부족하면 페이팔에 연결된 카드로 결제됩니다.
5 저는 페이팔을 추가하니 PayPal이 기본 결제 수단(Primary Payment Method)으로 등록되고, 기존에 추가했던 신용카드는 보조 결제 수단(Backup Payment Method)으로 표시되네요.
페이팔 계정을 추가하는 경우 5달러가 결제되면서 Pre Payment에 추가됩니다.
Billing History 탭에서 내역을 확인할 수 있습니다.
요금 충전하기
기존에는 Funds 탭에서 요금을 충전할 수 있었습니다. 새로 개편된 Billing 시스템에서는 Funds 메뉴가 사라지고, 대신 Billing 화면에서 Make a Payment 버튼을 클릭하여 일정 금액을 충전할 수 있습니다.
미리 일정 금액을 충전하면 결제 오류로 인해 서버가 정지되거나 삭제되는 불상사를 방지할 수 있습니다.
사전 결제할 금액(충전 금액)을 입력하고 Payment Method에서 결제 방법을 선택합니다.
특히 페이팔 계정이 있다면 이 방법으로 미리 충전해 놓으면 편리합니다.
네, 클라우드웨이즈 업데이트 내용을 확인했습니다. 다음 달 결제일 변경은 편리하네요.
여러 개의 결제 수단(신용카드, 페이팔 등)을 추가할 수 있고, 페이팔 정기 결제를 지원함에 따라 결제 실패로 인한 문제를 방지하는 데 도움이 되리라 생각됩니다.