최근 구글 지메일(Gmail)로 메일이 분명 들어왔는데, 받은 메일함에 일부 이메일이 없는 경우가 있습니다. 이런 현상을 경험하고 있는 분 계신가요? 메일이 들어오지 않으면 우선 스팸함과 휴지통을 체크해볼 수 있습니다. 그래도 없는 경우 전체보관함을 확인하면 메일이 있을 수 있습니다.
구글 지메일(Gmail) 주소로 메일이 들어오지 않는 경우 확인 사항
지메일 주소로 메일이 들어오지 않는 경우 먼저 스팸함과 휴지통으로 이동한 것이 아닌지 확인해보시기 바랍니다.
스팸함이나 휴지통에 메일이 없다면 전체보관함도 체크해보시기 바랍니다.
전체보관함이 표시되지 않는다면 더보기를 클릭하면 표시될 것입니다.
저는 이상하게 일부 메일이 받은메일함에는 없지만 전체보관함에서는 확인이 되기도 하네요.😄
썬더버드(Thunderbird) 이메일 클라이언트 프로그램을 사용하는 경우에도 전체보관함을 체크할 수 있습니다. 저는 지메일을 썬더버드 프로그램에서 확인하고 있는데, 마찬가지로 일부 메일이 받은 편지함에는 없고 전체보관함에서는 확인이 되네요.
(썬더버드에서는 메일들을 특정 조건(예: 보내는 사람 이메일 주소)에 따라 메일들을 필터링하여 분류할 수 있어 메일들을 업체별로, 수신자별로 별도의 폴더에서 확인이 가능하여 저는 썬더버드를 이용하고 있습니다.😄)
모든 메일함을 체크해보아도 메일이 없다면 다시 메일을 보내줄 것을 요청하시기 바랍니다. 그러면 간혹 메일이 들어오기도 합니다.
워드프레스 등 홈페이지에서 전송한 메시지가 지메일/다음메일(한메일)에만 들어가지 않는 경우
워드프레스나 그누보드 등 홈페이지에서 전송한 메시지가 네이버 메일 등 다른 메일 서비스로는 잘 들어가지만 지메일이나 다음메일(한메일) 등 특정 메일 주소로 전달이 안 되는 경우가 있습니다.
지메일의 경우 "모든 발송자가 SPF 또는 DKIM 중 하나로 인증할 것을 요구"하고 있으므로 도메인에 대하여 SPF 또는 DKIM 레코드 중 하나를 추가하면 메일 수신 문제가 해결될 것입니다.
다음메일(한메일)의 경우 메일 수신 시 도메인과 DNS 레코드 및 SPF를 검사하여 도메인과 발송서버 일치 여부를 확인하므로 도메인에 대하여 SPF 레코드를 추가하면 마찬가지로 문제가 나타나지 않을 것입니다.
카페24를 이용하는 경우 메일이 잘 전송되지만, 간혹 지메일로 메일이 들어가지 않는다고 하는 분들이 계십니다. 그런 경우 카페24에 연락하여 문제를 설명하면 조치를 취해 줄 것입니다.
다른 방법으로 워드프레스의 경우 WP Mail SMTP 플러그인을 설치할 수 있지만 사이트 속도에 영향을 줄 수 있고, 세팅이 복잡하므로 권장하지 않습니다.
클라우드웨이즈(Cloudways)를 이용하는 경우 Elastic Email 애드온을 활성화하면 홈페이지에서 메일 전송이 가능합니다. Elastic Email 애드온의 경우 월 1,000통 발송에 0.1달러로 저렴합니다.
Elastic Email 애드온을 이용하여 월 최대 100만 통의 메일을 전송할 수 있습니다. 100만 통 메일 발송을 선택하면 월 57달러가 청구됩니다. MailChimp 서비스에 비해 매우 저렴한 편입니다.
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