클라우드웨이즈(Cloudways)는 후불제로서 요금을 익월 5일에서 10일 사이에 보통 결제됩니다. 어떤 이유로 결제가 되지 않으면 서버가 삭제되어 사이트에 접근하지 못하게 됩니다. 밀린 요금을 결제하면 서버가 복구되지만 여전히 사이트에 접속이 안 될 것입니다. 서버 복구 후에는 도메인을 연결하는 작업을 다시 진행해야 합니다.
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참고로 가성비 좋은 해외 호스팅을 원하는 경우에는 블루호스트, 패스트코멧 등의 호스팅과 비슷한 레벨의 서비스인 케미클라우드(ChemiCloud)를 고려할 수 있습니다. 케미클라우드는 해외 공유호스팅 서비스 중에서는 최초로 서울 서버를 도입하여 우리나라에서도 속도가 빠릅니다.
클라우드웨이즈 요금 결제일
종종 서버를 삭제하거나 클라우드웨이즈에 탈퇴한 후에 다음 달에 비용이 결제되었다고 호소하는 분들이 있습니다. 이는 클라우드웨이즈가 후불제이기 때문에 정상적인 것입니다.
저는 살펴보니 요금이 다음 달 5일에서 13일 사이에 결제되었습니다.
비용은 일반적으로 신용카드로 청구되어 결제되며, 경우에 따라서는 페이팔(PayPal)을 통해서도 결제가 가능하다고 합니다. 하지만 페이팔로 결제하는 경우 어떤 이유로 결제가 안 되는 경우도 있을 수 있다고 합니다.
다음은 네이버 카페에 올라온 글을 캡처한 것입니다.
익월 10일경까지 결제 메일(Cloudways - Invoice successfully paid)이 오지 않으면 서버에 접속하여 상태를 확인해보시면 좋을 것 같습니다. 결제 실패 메일이 스팸 메일함으로 들어가서 제대로 확인하지 못하는 경우도 있을 수 있습니다.
메일이 스팸으로 처리되어 받지 못하는 경우는 흔하므로 Cloudways 서버에 한 번씩 접속하여 이상한 점이 없지 확인해보면 좋을 것 같습니다.
요금 충전
결제 오류를 막기 위한 방법으로 일정 비용을 미리 충전하면 도움이 될 것입니다. My Account의 Funds 메뉴에서 Add Funds(자금 추가) 버튼을 눌러 요금을 충전할 수 있습니다.
요금을 충전하면 위의 그림과 같이 요금이 결제일이 알아서 충전 금액에서 차감되어 결제됩니다.
Add Funds를 누르면 팝업이 표시되고 원하는 금액을 입력하여 일정 금액을 충전할 수 있습니다. 충전은 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스 등의 신용카드나 페이팔로 가능합니다.
특히 페이팔로 해외에서 돈을 받는 경우 환전하지 말고 해외에서 소진하는 것이 이득일 수 있습니다. PayPal은 적용 환율에서 손해를 제법 보는 편입니다.
너무 많은 금액을 충전하는 것도 그리 좋지 않을 수 있습니다. 드물지만 많은 금액을 충전했다가 중도에 서비스를 해제하는 분들도 계십니다. 그러면 환불을 요청해야 하는데, 번거로울 수 있습니다.
클라우드웨이즈 서버 삭제 후 복구가 되는 경우
어떤 이유로 결제를 하지 못하여 서버가 삭제되는 경우가 있습니다. 다시 결제를 하면 서버가 복원될 것입니다.
서버가 복구되면 서버 이름 앞에 Restored-가 추가됩니다.
서버나 애플리케이션이 삭제되면 삭제일로부터 14일 이전에 복구가 가능하다고 합니다.
삭제일로부터 14일이 지나면 복구가 불가능할 수 있으므로 중요한 사이트인 경우 정기적으로 사이트를 백업하여 PC나 클라우드 스토리지에 보관하는 것이 안전합니다.
서버가 삭제된 후에 복구가 되면 서버 IP 주소가 바뀌게 됩니다. 그러므로 도메인의 IP 주소를 새로운 서버의 IP 주소로 변경하고 애플리케이션에서 도메인을 다시 연결하는 작업을 해야 합니다.
- 도메인 등록업체에서 도메인의 A 레코드(IP 주소)를 서버 IP 주소로 변경합니다.
- 애플리케이션 관리 페이지에서 도메인을 다시 연결합니다.
- SSL 인증서를 다시 설치합니다.
서버를 생성하고 도메인 연결 작업을 해 본 적이 있다면 어렵지 않게 위의 과정을 진행할 수 있을 것입니다. 도메인 연결 및 SSL 인증서 설치에 대하여 다음 글을 참고해보세요.
도메인 IP 주소 변경하기
도메인에 대한 IP 주소가 설정되어 있는 경우 IP 주소를 수정하도록 합니다. (A 레코드가 설정되어 있는 경우 삭제하지 말고 편집하여 수정해보세요.)
다음 두 가지 방식 중 하나로 설정되어 있을 것입니다.
@ -> IP 주소 (A 레코드)
www -> IP 주소 (A 레코드)- 또는 -
@ -> IP 주소 (A 레코드)
www -> example.com (CNAME)첫 번째 방식으로 설정된 경우 두 항목 모두 변경하고, 두 번째 방식으로 설정된 경우 A 레코드로 설정된 항목만 수정하고 CNAME 항목은 그대로 두면 됩니다.
도메인의 IP 주소 변경은 도메인의 네임서버가 설정되어 있는 곳에서 가능합니다. DNS 레코드 변경 방법은 도메인 등록업체에 따라 다르지만, 기본적인 방법은 동일합니다.
DNS 레코드를 수정하면 변경 사항이 적용되는 데 조금 시간이 걸릴 수 있습니다. 경험상 IP 주소를 변경하면 서너 시간 정도 소요되며, 경우에 따라서는 최대 48시간까지 걸릴 수 있습니다. DNS 레코드 변경 시 전파 시간에 대한 다음 글을 참고해보세요.
클라우드웨이즈는 유료 애드온으로 네임서버 서비스를 제공하지만, 보통은 도메인의 등록업체로 네임서버가 지정되어 있을 것입니다.
클라우드웨이즈의 DNS Made Easy 애드온은 도메인당 월 0.5달러이지만, DNS 쿼리가 월 50만 쿼리를 초과하는 경우 추가 비용이 발생합니다. 그러므로 방문자 수가 그리 많지 않은 경우 편리하게 사용할 수 있지만, 방문자 수가 많은 경우에는 비용이 증가할 수 있어 주의가 필요한 것 같습니다. (저는 일시적으로 DNS Made Easy 애드온을 활성화했다가 DNS 쿼리 문제로 이 애드온을 비활성화했습니다.)
워드프레스나 웹호스팅 관련 문제로 해결에 어려움을 겪는 경우 여기에서 서비스(유료)를 신청할 수 있습니다.
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