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블루호스트 VPS 가입 후 오류가 발생하는 경우

Last Updated: 2021년 10월 11일 | 2개 댓글
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해외호스팅 중 하나인 블루호스트에는 공유호스팅과 VPS, 전용 호스팅 등 다양한 상품을 제공합니다. Bluehost VPS에 가입하면 가상 서버를 세팅하는 데 약간의 시간이 걸릴 수 있고 그 와중에 오류가 발생하기도 합니다. 블루호스트 VPS 가입 후 오류가 발생하는 경우 대처 방법에 대해 살펴보겠습니다.

블루호스트에 대한 자세한 정보는 "해외 웹호스팅 서비스 - 블루호스트(Bluehost) 소개"를 참고해보세요.

블루호스트 VPS 가입 후 오류가 발생하는 경우 대처 방법

블루호스트의 경우 연중무휴 고객지원이 제공되므로 문제가 있을 경우 라이브 채팅으로 지원을 받을 수 있습니다. 라이브 채팅에 연락하는 방법은 "해외 호스팅 블루호스트에서 문제가 발생하는 경우 (라이브 채팅 문의)"를 참고해보세요. VPS 계정에 대해서는 VPS 전담 서비스 요원들이 있어 공유호스팅보다 더 빨리 대응해줍니다.

초기 서버 세팅에서 문제가 있는 경우가 종종 있는데요. 그런 경우 라이브 채팅으로 연락하면 해결해줄 것입니다.

cPanel 문제: FTP Manager에 접속할 수 없는 경우

최근 블루호스트 VPS에서 호스팅되는 사이트로 워드프레스를 이전하는 작업을 맡은 적이 있습니다. 가입 직후 FTP 계정을 만들기 위해 FTP Manager에 접속하니 제대로 접속이 되지 않았습니다.

이 문제로 고객지원센터로 연락하니 cPanel 테마가 bluehost 테마로 설정되어 있어 문제가 발생하므로 paper lantern 테마로 바꾸면 문제가 해결된다는 답변을 들었습니다.

I see that the cpanel theme is set to bluehost theme it must be changed to paper lantern to fix the issue

Bluehost 고객지원 상담원.

cPanel 테마를 바꾸는 방법에 대해서는 "[해외 웹호스팅] 블루호스트 cpanel에서 특정 메뉴에 접근할 때 오류가 발생하는 경우"를 참고해보세요. 하지만 직접 변경할 필요는 없고, 블루호스트 담당자에게 어떻게 변경하는지 문의하고, 직접 변경해줄 수 없는지 요청해보시기 바랍니다. 그러면 지원 담당자가 직접 변경해줄 것입니다.

저는 bluehost 테마를 paper lantern 테마로 변경한 후에 사용이 불편하여 다시 bluehost 테마로 바꾸니 제대로 작동했습니다.

FTP에 접속이 안 되는 문제

특정 IP 주소에서 FTP 접속하려고 시도할 때 접근이 거부되는 경우가 있습니다. 가령 FTP 계정을 만들고 파일질라 클라이언트를 통해 FTP 서버에 접속을 시도하니 다음과 같은 오류가 발생할 수 있습니다.

162.xxx.x.xxx:21에 연결...
"ECONNREFUSED - 서버에서의 연결 거부"(으)로 연결 시도 실패.
서버에 연결하지 못함

마찬가지로 위와 같은 오류가 발생하면 라이브챗으로 연락하여 증상을 설명하면 문제를 해결해줄 것입니다.

FTP 접속 시 호스트에 도메인명 대신 서버 IP 주소로 먼저 접속을 시도해볼 수 있습니다. 그래도 안 되면 내 IP 주소가 차단된 것은 아닌지 확인을 요청해보시기 바랍니다. 여전히 안 된다면 지원 담당자가 원인을 파악하여 조치를 취해줄 것입니다.

PHP 버전이 낮은 경우

현재 Bluehost VPS에서는 PHP 8.0까지 적용이 가능합니다. 최근 Bluehost VPS에서 설치된 워드프레스에 접속하여 확인해보니 PHP 버전이 7.1이었습니다. 워드프레스 내에서 PHP 버전을 확인하는 방법은 "워드프레스에서 쉽게 PHP 버전 확인하는 방법"을 참고해보세요.

이 경우 WHM에 접속하여 이전 PHP 버전을 제거하고 새로운 PHP 버전을 추가할 수 있습니다. WHM에 접속하기 위해서는 먼저 hosting > performance > access management 페이지로 이동합니다.

블루호스트 VPS 가입 후 오류가 발생하는 경우 - WHM에 접속하기

위와 같은 화면이 표시되면 Password 섹션에서 root 계정의 비밀번호를 설정하도록 합니다. New PasswordRetype New Password에 동일한 비밀번호를 입력하고 update 버튼을 누릅니다. 패스워드를 기호와 숫자를 포함하여 복잡하게 설정하시기 바랍니다. 그냥 password generator를 클릭하여 비밀번호를 자동 생성하고 해당 비번을 복사하는 방법도 가능합니다.

그런 다음 SSH Password Authentication 설정을 enable(활성화)하도록 합니다. 작업이 완료된 후에는 이 설정을 다시 disable(비활성화하)하는 것이 보안상 좋습니다.

이제 WHM에 접속이 가능합니다. 사이트주소/whm에 접속하여 아이디(root)와 비밀번호를 입력하도록 합니다.

이후부터는 다음 글을 참고하여 PHP 버전을 추가하고 PHP ini 설정값을 상향 조정하도록 합니다.

이런 작업이 쉽지 않게 느껴지면 마찬가지로 라이브 채팅으로 문의하여 대신 해줄 수 있는지 요청해보시기 바랍니다.

도메인 문제

블루호스트에서는 1년 무료 도메인을 제공합니다. 도메인을 신규로 등록한 경우 일정 기간 이내에 가입자 이메일로 전송된 이메일 메시지 내의 링크를 클릭하여 인증 절차를 완료해야 합니다. 그렇지 않으면 도메인이 일시 정지 상태가 됩니다.

가입 시에 기존에 사용하던 도메인 이름을 입력한 경우 도메인의 네임서버 정보를 변경하고 하루 정도 후에 워드프레스 사이트의 주소를 실제 사용하는 도메인 주소로 변경할 수 있습니다. 이 경우에도 라이브 채팅으로 연락하여 사이트 주소를 변경해줄 것을 요청하면 간단합니다.

블루호스트에 도메인 연결 방법에 대해서는 "블루호스트에 도메인 연결 방법 [애드온 도메인]"을 참고해보세요. 절차를 잘 모르는 경우 라이브 채팅으로 연락하여 문의하면 안내를 받을 수 있습니다.

기타 문제

다른 문제가 발생할 경우에도 Live Chat으로 연락하여 도움을 받을 수 있습니다. 라이브 채팅에 연락할 때 문제의 증상을 가능한 한 자세히 설명하면 더 빨리 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.

초기에 서버 세팅과 관련된 문제가 해결되고 나면 안정적으로 서버를 운영할 수 있을 것입니다. 1년에 한차례 정도 정기 유지보수 기간 외에는 서버가 멈추는 일이 거의 없지만, 간혹 잘못된 플러그인 사용이나 잘못된 코드를 추가하여 트래픽이 증가하거나 디스크 공간 부족으로 인해 사이트가 느려지거나 다운될 수 있습니다.

방문자 수가 늘어나 사이트가 느려지는 경우 사이트를 최적화하면 도움이 됩니다. 이 블로그에서는 Newspaper 테마에서 GeneratePress 테마로 바꾼 후에 동일 방문자 수가 방문해도 소모되는 Bandwidth(대역폭)가 많이 줄어들어 최근 들어서는 문제가 거의 발생하지 않고 있습니다.

저는 6년 이상 블루호스트 VPS와 공유호스팅을 이용해오고 있습니다. 블로그를 운영하기에 Bluehost가 괜찮은 옵션 같습니다. 제가 가입할 당시에는 조금 불안한 면이 있었지만 그동안 많이 개선되었습니다. 블루호스트와 관련하여 궁금한 점이 있으시면 아래의 댓글을 통해 문의하시면 아는 범위에서 알려드리도록 하겠습니다.

참고



2 개 댓글

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  1. 좋은 정보 감사합니다. 워드프레서로 블로그를 운영하려고 성각 중입니다. bluehost vps와 shared hosting 중 어느 것이 선택해야 할까요?

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    • 안녕하세요, 오징어게임님. 블로그를 처음 시작하거나 방문자 수가 그리 많지 않은 경우에는 블루호스트의 공유호스팅이 가성비 측면에서 괜찮을 것 같습니다. Blog를 운영할 경우 이 블로그에 설치된 GeneratePress와 같은 가벼운 테마를 사용하면 속도면에서도 나쁘지 않을 것입니다. 이 블로그에서는 유명한 매거진 테마인 Newspaper 테마에서 GeneratePress 테마로 바꾸었는데, 소모되는 트래픽이 크게 절감되었습니다.

      https://www.thewordcracker.com/basic/%EB%B8%94%EB%A1%9C%EA%B7%B8-%EB%A6%AC%EB%89%B4%EC%96%BC-generatepress-%ED%85%8C%EB%A7%88/

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