워드프레스 관리자(대시보드) 페이지에서 플러그인 메뉴나 외모 아래의 테마 메뉴가 표시되지 않는 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이러한 문제는 보통 다음 두 가지 중 하나가 원인일 수 있습니다.
가입형 워드프레스인 경우
워드프레스에는 설치형과 가입형 등 두 가지 형태가 있으며, 워드프레스닷컴(WordPress.com)에서 제공하는 가입형 서비스의 경우 비즈니스 요금제 이상이 아니면 플러그인이 설치가 안 됩니다.
가입형에서 테마, 플러그인 메뉴가 작동하지 않는다면 비즈니스 요금제로 업그레이드하는 것을 고려할 수 있습니다. 하지만 가입형 워드프레스는 제약이 많기 때문에 워드프레스의 모든 기능을 활용하기를 원하면 카페24, 클라우드웨이즈 등의 웹호스팅에 가입하여 워드프레스를 운영하는 설치형을 고려할 수 있습니다. 일반적으로 워드프레스라 하면 설치형을 의미합니다.
관리자 권한으로 로그인하지 않은 경우 - 권한 부족
웹호스팅 서버에 설치되는 설치형에서 플러그인 메뉴나 테마 등 일부 메뉴가 표시되지 않는다면 사용자 권한을 살펴보시기 바랍니다. 보통 관리자 권한이 있으면 플러그인 설치가 가능합니다. 특정 사용자 역할의 권한을 변경하려면 User Role Editor 플러그인을 사용할 수 있습니다.
관리자 아이디로 로그인해도 일부 메뉴가 표시되지 않는다면 해당 아이디의 권한이 제한되어 있을 수 있습니다.
플러그인 충돌 문제
위의 방법에도 불구하고 문제가 해결되지 않는다면 플러그인이나 테마 충돌 문제 때문일 수 있습니다. 이 경우 모든 플러그인을 비활성화한 후에도 동일한 문제가 발생하는지 확인해봅니다.
모든 플러그인을 비활성화했을 때 문제가 해결된다면 하나씩 활성화하면서 문제를 일으키는 플러그인을 찾으시기 바랍니다.
기타
간혹 홈페이지 제작업체나 프리랜서가 사이트를 넘겨주면서 완전한 권한의 관리자 계정을 넘겨주지 않는 경우가 있습니다. 그런 경우 특정 메뉴(예: 플러그인 메뉴, 모양 (외모) » 테마 메뉴 등)가 표시되지 않을 수 있습니다.
이 경우에 해당하는 경우 제작업체에 연락하여 완전한 권한을 가진 관리자 계정을 넘겨줄 것을 요구하시기 바랍니다. 관리자 계정을 넘겨주기를 거부하는 경우 여기에서 서비스(유료)를 의뢰하실 수 있습니다. 계정을 복구하기 위해서는 FTP 사이트와 DB에 접속이 가능해야 합니다.
멀티사이트
멀티사이트를 운영하는 경우 내 사이트 » 네트워크 관리자 » 플러그인으로 접속하여 플러그인을 추가하거나 삭제할 수 있습니다.
마찬가지로 테마를 설치하려는 경우에도 내 사이트 » 네트워크 관리자 » 테마 페이지로 이동해야 합니다.
종종 사이트 제작업체에서 관리자 계정이 아닌 편집자 계정이나 권한이 제한된 관리자 계정을 제공할 수도 있습니다.
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