오늘 이 워드프레스 블로그에 접속할 때 일시적으로 "Cloudflare encountered an error processing this request: Internal server error" 오류가 발생하는 문제를 접하게 되었습니다. 또한, 클라우드플레어(Cloudflare)와 연동한 모든 도메인에서 동일한 현상이 발생했습니다.
이 오류는 일시적으로 나타나는 것 같지만, 구글링해보면 처음에는 서너 개 페이지가 검색되었지만 시간이 지나면서 점점 더 많은 검색 결과가 결과가 표시되고 있습니다.
클라우드플레어 (Cloudflare): internal server error 오류 해결 방법
구글에서 "Cloudflare encountered an error processing this request: Internal server error"로 검색하면 현재 1420개 검색 결과가 표시되고 있고, 시간이 지나면서 증가하고 있습니다.
도메인을 클라우드플레어에 등록하여 이용하는 경우 클라우드플레어 홈페이지에 로그인하여 전체 캐시를 삭제하면 이 오류가 사라질 것입니다.
클라우드플레어 캐시를 삭제하려면 클라우드플레어에 로그인하여 해당 도메인을 선택한 다음, Caching » Configuration으로 이동하여 Purge Everything 버튼을 클릭하면 됩니다.
만약 이 조치에도 크롬 등의 브라우저에서 이 에러가 지속되는 경우 브라우저 캐시를 삭제하면 문제가 사라질 수 있습니다.
작년 8월에 이 사이트를 대상으로 대규모 디도스 공격이 한 달 정도 지속되었습니다. 공격 초기에는 클라우드웨이즈의 도움을 받아서 공격에 사용된 IP 주소들을 차단하여 대응했지만, 클라우드웨이즈의 추천에 따라 Cloudflare와 연동하여 디도스 공격을 방어할 수 있었습니다.😄
이후부터 클라우드플레어와의 연동 상태를 유지해왔는데, 오늘 클라우드플레어에 연결한 모든 도메인에 대하여 "Cloudflare encountered an error..." 에러가 발생하면서 클라우드플레어에서 캐시를 삭제하고 DNS 프록시 기능도 해제했습니다.
DNS » Records에서 DNS 레코드에 대하여 Proxy status를 Proxied에서 DNS only로 변경하면 클라우드플레어에서 제공하는 CDN, 방화벽, DDoS 보호, 캐싱, SSL(TLS) Edge 인증서 제공 등의 핵심 기능을 이용할 수 없게 됩니다.
2025년 11월 18일 추가: 클라우드플레어 장애
블록체인 전문 미디어 오데일리(Odaily)는 20일, 글로벌 콘텐츠 딜리버리 네트워크(CDN) 업체 클라우드플레어(Cloudflare)에 장애가 발생해 세계 각국의 수많은 웹사이트 접속이 일시적으로 불가능해졌다고 보도했습니다. 현지 언론은 이번 문제의 원인을 사이버 공격으로 추정하고 있으나, 정확한 원인은 아직 확인되지 않았습니다. 클라우드플레어 측은 현재 문제를 조사 중입니다.
챗GPT, 클라우드웨이즈 등 클라우드플레어 서비스를 이용하는 대부분의 사이트에서 간헐적으로 장애가 발생하고 있습니다.
클라우드플레어 측에서의 장애이므로 상기에서 제시하는 방법으로는 문제가 해결되지 않습니다. Cloudflare가 대응하고 있으므로 기다리면 문제가 해결될 것입니다.
👉 장애 발생 초기에는 대규모 DDoS 공격으로 추정되었지만 클플 내부 조사 결과 시스템 변경 과정에서의 문제가 발생한 것으로 밝혀졌습니다.
마치며
클라우드플레어에 가입하면 클라우드프레어의 보안 기능을 사용할 수 있어 사이트의 보안이 강화됩니다. 특히 디도스 공격 시 클라우드플레어를 이용하면 공격을 어느 정도 방어할 수 있습니다.
클라우드플레어의 무료 요금제를 이용하는 경우 망 이용료 문제로 인해 서울 서버를 이용하지 못하고 일본 또는 미국 서버를 이용하기 때문에 속도가 느려질 수 있습니다. 실제로 클라우플레어와 연동하면 속도가 저하된다는 사용자들이 계십니다. 그러므로 우리나라에서 클라우드플레어 연동 시 사이트 속도가 현저하게 느려지지 않는지 모니터링하여 이용 여부를 결정하면 좋을 것 같습니다.
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