워드프레스를 운영하다 보면 사이트에서 회원가입 메일, 비밀번호 재설정 메일, 주문 확인 메일, 문의 메일 등이 전송되지 않는 문제가 자주 발생합니다. 클라우드웨이즈(Cloudways)의 경우 기본적으로 사이트에서 이메일이 발송되지 않지만 Elastic Email 애드온을 사용하여 이메일 전송이 가능합니다. 이 애드온을 이용하면 월 0.1달러에 1000통의 이메일 발송이 가능하고 최대 100만 통의 이메일 발송(월 57달러)이 가능합니다.
Elastic Email 애드온을 활성화하면 WP Mail SMTP와 같은 별도의 플러그인을 사용하지 않고 이메일 전송이 가능하므로 SMTP 플러그인 사용으로 인한 사이트 속도 저하나 충돌 현상이 없습니다. 이 애드온을 이용하면 안정적으로 이메일 발송이 가능하지만, 매우 드물게 서버에 에러가 발생하는 경우 일시적으로 이메일 전송이 안 될 수 있습니다. 그런 경우에는 서버에 대하여 애드온을 제거한 후에 다시 활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다.
클라우드웨이즈 워드프레스 이메일 전송 문제 해결 방법
워드프레스 사이트에서는 관리자에게 각종 알림 이메일을 전송합니다. 사이트에서 보내는 이메일이 전송되지 않는 경우 몇 가지 조치를 취할 수 있습니다.
클라우드웨이즈는 SMTP 기능을 지원하지 않기 때문에 기본적으로 이메일일 발송되지 않지만, Elastic Email이라는 애드온을 활성화하면 이메일을 수신할 수 있습니다.
참고로 어떤 웹호스팅을 이용하든 웹에서 발송되는 이메일이 100% 전송되리라는 보장이 없기 때문에 중요한 메일(예: 서비스 문의 메시지)을 받아야 하는 경우 SMS 문자로도 연동되도록 하면 안심할 수 있을 것입니다. 저는 서비스 문의 페이지를 통해 문의가 제출되면 이메일뿐만 아니라 문자로도 전송되도록 설정했습니다.
Elastic Email 애드온 사용
클라우드웨이즈에서 이메일 전송 기능을 활성화하는 가장 효율적인 방법은 Elastic Email 애드온을 활성화하는 것입니다.
저는 Elastic Email 애드온을 활성화하여 이용하고 있는데, 카페24 등과 비교하여 보다 안정적으로 메일이 전송되는 것 같습니다.
Elastic 이메일 애드온은 유료 서비스이며 월 1000통 이메일 발송에 0.1달러가 청구됩니다.
이메일 발송량이 많다면 전송량에 따라 요금제를 선택할 수 있습니다. 예를 들어, 하루 100통 정도의 이메일 전송이 필요하다면 3000통 이메일(월 0.3달러) 또는 5000통 이메일(월 0.5달러) 옵션을 선택할 수 있을 것입니다.
이메일 마케팅을 위해 뉴스레터를 운영하여 대량으로 메일을 발송해야 하는 경우에도 이 애드온을 사용하면 비교적 저렴한 비용에 대규모 이메일 전송이 가능합니다. 가령, 5만 명에게 월 4회 전송하는 경우 한달에 총 20만 건의 이메일 전송이 필요하므로 이 경우 25만 통 이메일(월 25달러) 옵션을 선택할 수 있습니다. MailChimp 서비스를 이용하여 소식지를 전달하는 것에 비해 비용을 절감할 수 있습니다.
Elastic Email 애드온의 특징...
- 초기 DNS 설정이 필요함 (WP Mail SMTP 설정보다는 쉬운 편임)
- 안정적인 메일 전달
- 멀티사이트에서도 이용 가능 (WP Mail SMTP는 멀티사이트에 사용하려면 유료 버전으로 업그레이드 필요)
- 서버 내의 모든 사이트에 적용 (단, 도메인이 다를 경우에는 도메인별로 DNS 설정 작업이 필요함)
- 사이트 속도 저하나 충돌 문제 없음
Elasti Email 애드온 활성화 방법은 다음 글을 참고해 보세요.
Elastic Email 애드온이 작동하지 않는 경우
저는 1년 정도 이상 없이 Elastic Email 애드온을 활성화하여 잘 이용하고 있었지만, 며칠 전 클라우드웨이즈의 Vultr 서울 리전 서버에 몇 시간 동안 장애가 발생한 후에 이메일이 전송되지 않는 문제를 경험했습니다.
갑작스러운 서버 장애 후 이 애드온이 작동하지 않는 것이 의심된다면, 서버에서 애드온을 제거한 후에 다시 활성화하면 문제가 해결될 수 있습니다. 저는 애드온을 제거했다가 다시 활성화하니 문제가 해결되었습니다.
서버 관리 페이지에서 왼쪽 맨 아래의 SMTP 메뉴를 클릭하여 Elastic Email을 제거(Remove)하고 다시 활성화(Enable)할 수 있습니다.
WP Mail SMTP 플러그인 사용하기
무료로 이메일 전송이 가능하도록 하고 싶은 경우 WP Mail SMTP 플러그인을 사용할 수 있습니다. 이 플러그인을 설치하여 지메일 서버를 통해 메일을 전송할 수 있습니다.
메일 전송량이 많지 않은 경우 무료로 이용하기에 좋은 옵션이지만 몇 가지 고려해야 할 사항이 있습니다.
- WP Mail SMTP 설정이 까다롭다.
- 개별 사이트에 플러그인을 설치하고 세팅해야 한다.
- 멀티사이트의 경우 유료 버전에서만 지원된다.
- 사이트 속도에 영향을 미칠 수 있고 플러그인 간 충돌의 가능성도 존재한다.
설정 방법은 다음 글을 참고해보세요. 구글에서 설정하는 방법이 조금 바뀌었을 수도 있겠지만, 원리를 이해하고 접근하면 어렵지 않게 설정이 가능할 것입니다. 클라우드웨이즈를 이용하는 경우에는 상기의 Elastic Email 애드온 사용을 권장합니다.
문의 시 SMS 문자로도 전송되도록 설정하기
어떤 웹호스팅을 이용하든 이메일이 100% 전달된다는 보장은 없습니다. 문의 제출 시 문자로도 알림이 전송되도록 설정하면 안심할 수 있습니다.
저는 CoolSMS라는 문자 발송 서비스 업체에서 1만원을 충전하여 이 블로그에서 서비스 문의가 제출되면 제 휴대폰으로 알림 문자가 전송되도록 했습니다. WPForms, Quform, Forminator, Ninja Forms, Fluent Forms, Gravity Forms 등 대부분의 문의 폼 플러그인과 연동이 가능하고 케이보드 게시판에 글이 게시되거나 우커머스 쇼핑몰에서 주문이 이루어지는 경우에도 알림 문자가 함께 전송되도록 셋업할 수도 있습니다.
문의 폼을 통해 사용자들이 문의를 제출할 때 문자로도 알림이 전송하도록 하는 작업이 필요한 경우 여기에서 서비스(유료)를 의뢰하실 수 있습니다.😄
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