엘리멘터 프로의 테마 빌더에 액세스하면 사용 중인 템플릿이 표시됩니다. 하지만 'Error: 죄송합니다. 그렇게 할 권한이 없습니다(Sorry, you are not allowed to do that)' 에러가 발생하는 경우가 있습니다.
엘리멘터에서 이 오류가 발생하는 경우 해결 방법에 대하여 살펴보겠습니다.
엘리멘터 'Error: 죄송합니다. 그렇게 할 권한이 없습니다' 오류
엘리멘터 키트 라이브러리를 사용하는 경우
엘리멘터 키트 라이브러리를 사용하는 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. Kit Library는 아바다 테마의 데모나 Divi 테마의 스타터 사이트와 비슷한 기능을 하는 것으로 이해할 수 있습니다.
Kit Library는 워드프레스 관리자 페이지 » 템플릿 » 키트 라이브러리에서 설치할 수 있습니다.
키트 라이브러리 페이지가 로드되면 키트를 검색하여 원하는 키트 라이브러리를 임포트할 수 있습니다.
라이브러리를 임포트하면 사이트 전체에 영향을 미치므로 진행하기 전에 백업을 실시하는 것이 좋을 것 같습니다.
엘리멘터 키트 라이브러리에 대한 자세한 정보는 다음 글을 참고해 보세요.
키트 라이브러리가 설치되어 있는 상태에서 'Error: 죄송합니다. 그렇게 할 권한이 없습니다' 에러가 발생한다면 엘리멘터 도구에서 키트를 재생성할 수 있습니다.
Elementor » 도구 » 일반으로 이동하여 Recreate Kit 버튼을 눌러 다시 생성할 수 있습니다.
하지만 이 옵션은 키트에 문제가 있는 경우에만 표시되는 것 같습니다.
다른 방법으로 사이트를 백업한 후에 임포트한 템플릿 키트를 삭제하여 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
키트는 Elementor » 도구 » 가져오기/내보내기 키트로 이동한 다음, 맨 아래의 "최신 키트 제거" 섹션에서 제거할 수 있습니다.
기타 조치
위의 사항에 해당하지 않는다면 다음과 같은 방법으로 문제가 해결되는지 체크해 볼 수 있을 것입니다.
플러그인 충돌 문제
엘리멘터를 제외한 모든 플러그인을 비활성화하여 문제가 해결되는지 확인합니다. 만약 문제가 발생하지 않는다면 플러그인을 하나씩 활성화하면서 문제를 일으키는 플러그인을 찾도록 합니다.
문제를 일으키는 플러그인이 중요하지 않은 플러그인이라면 삭제하고, 대체 플러그인이 있다면 다른 플러그인으로 바꿀 수 있습니다. 중요한 플러그인이라면 해당 플러그인 개발자에게 연락하여 문제 해결을 시도해볼 수 있습니다.
또한, 테마도 Twenty Twenty-Five와 같은 기본 테마로 변경하여 문제가 발생하는지도 체크해 보세요.
워드프레스, 테마, 플러그인 업데이트
간혹 워드프레스, 테마, 플러그인을 모두 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 해결되곤 합니다. 먼저는 백업을 확실히 한 후에 업데이트를 실시하기 바랍니다.
참고로 보안과 사이트 성능을 위해 항상 최신 버전으로 업데이트하여 유지하는 것이 바람직합니다.
백업본으로 사이트를 롤백하기
저는 백업본을 사용하여 사이트를 어제 버전으로 되돌리니 문제가 해결되었습니다. 카페24의 경우 지난 7일 동안의 백업본이 제공됩니다. 클라우드웨이즈를 이용하는 경우 백업 설정에 따라 최대 4주 동안의 백업본이 유지됩니다. 케미클라우드와 패스크코멧도 일정 기간 동안의 백업본이 제공됩니다.
다만 이 방법을 이용할 경우 백업본 날짜로 롤백한 이후에 업데이트되거나 생성된 콘텐츠는 모두 사라지게 됩니다. 현재 사이트를 백업한 후에 진행하시기 바랍니다.
엘리멘터에 지원 요청하기
Elementor Pro를 사용하는 경우 유효한 라이선스가 있다면 엘리멘터에 고객 지원을 요청할 수 있습니다. 지원 요청은 영어로 해야 하지만, 요즘은 챗GPT를 이용하면 커뮤니케이션에 문제가 없을 것입니다.
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