워드프레스 엘리멘터 페이지 빌더에서 키트 라이브러리(Kit Library) 로딩 시 "무언가 잘못 되었습니다(Something went wrong). Nothing to worry about, just try again. If the problem continues, head over to the Help Center" 에러가 발생하면서 킷 라이브러리 로드에 실패하는 경우가 있습니다.
엘리멘터 키트 라이브러리 로딩 에러 시 확인 사항
엘리멘터 프로를 사용하는 경우 아바다 테마 등에서 제공하는 데모처럼 키트 라이브러리를 로드할 수 있습니다.
키트 라이브러리를 로드할 때 "무언가 잘못 되었습니다" 에러가 발생하면서 로드에 실패하는 경우가 있습니다. 이 문제가 발생하는 경우 다음 사항을 체크해보시기 바랍니다.
- 엘리멘터 » 시스템 정보에서 Zip installed가 Yes로 되어 있는지 확인합니다.
- 안내 문구처럼 잠시 후에 다시 시도하여 제대로 로드되는지 확인합니다.
- 라이선스를 해제했다가 다시 연결하도록 합니다. 실제로 이 방법으로 해결되는 경우가 있습니다.
- 키트 라이브러리를 적용하는 과정에서 {“code”:”rest_forbidden”,”message”:”Sorry, you are not allowed to do that.”,”data”:{“status”:401}} 메시지가 표시되는 경우에는 Elementor와 Elementor Pro를 최신 버전으로 업데이트하시기 바랍니다.
- 내부 서버 오류(internal server error)가 발생하는 경우, 이는 서버 문제와 관련된 것입니다. 이 문제는 ModSecurity 또는 기타 유형의 보안 소프트웨어가 서버에 활성화되어 있고 해당 소프트웨어가 “admin-ajax.php”라는 코어 워드프레스 파일을 차단할 때 이런 에러가 발생합니다. 이 경우 웹호스팅 제공자에게 연락하여 도움을 받아야 합니다.
- 위의 조치에도 해결이 안 되면 엘리멘터에 연락하여 지원을 받으시기 바랍니다.
참고로 Elementor를 사용할 경우 PHP Memory Limit가 작을 경우 여러 가지 오류가 발생할 수 있습니다. PHP 메모리 제한 크기를 512M 이상으로 높인 후에도 테스트해보시기 바랍니다.
※ 엘리멘터 임포트 기능을 사용하여 Envato의 키트를 임포트하려고 시도하면 잘못된 템플릿 오류(invalid template error) 발생하게 됩니다. 이러한 키트는 Elementor Kit와는 다른 것으로, 엔바토에서 키트를 사용하는 경우 해당 플러그인을 설치하여 임포트해야 합니다.
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